活动现场工作人员通过政策宣讲、咨询答疑等形式，向广大群众热情且详细地介绍社会保险政策。当天虽然天气阴霾，但现场的气氛却很热烈，在社保设置的多个活动摊位上，工作人员与群众面对面交流，耐心宣传政策、普及社保知识，细致解答群众关注的热点问题。现场累计为群众解答问题500余人次，发放宣传资料500余份，为20余名职工使用退休人员计算器提供“算一算”服务，做到了让群众听得懂、记得住、用得上。

在活动现场，一名阿姨引起了工作人员的注意，65岁的退休职工张阿姨咨询完社保政策后，对工作人员感谢道：“我努力奋斗工作了一辈子，现在已经领取退休金好多年，国家每年都给我涨工资，我每年都比之前开得多，我很高兴和欣慰，没白工作一辈子，现在我有退休金，能养活自己，不用给孩子增加负担。不仅如此，正因为我已经受益了，所以我每年都坚持给孩子缴纳养老保险，孩子现在是灵活就业状态，每年我都会按时按点给他交钱，希望孩子年老以后，也能享受到退休待遇”。

通过面对面交流和政策解读，把社保宣传服务窗口开到商圈，倾听企业、群众的意见与建议，进一步提升社保经办服务水平，为群众提供更加贴心、暖心、悉心的社保服务，让群众可以零距离了解社保政策，努力营造社会保险服务群众的良好氛围。