为配合人社部“社保服务进万家”活动，我局于11月20日晚18:00至19:30首次开展了以“社保服务就近办之社银合作”为主题的抖音晚间直播。此次活动由经办服务处协同综合处、办公室联合主办，共10余人参与此次直播活动。

此次直播主要分为三个阶段：第一阶段由综合处工作人员向大家分享社银合作的具体内容及方式；第二阶段由经办服务处工作人员讲解“退休一件事”经办流程和常见问题；第三阶段由经办服务处工作人员对全险种政策、全链条业务遇见的问题进行全面答疑。

与此同时，本次晚间直播为配合参保群众的时间便利，直播实时与9612333电话咨询全程同步，进一步了扩大社会保险全险种政策的知晓面，提高了社会保险经办服务的工作质效和服务效能。

此次直播人气足、关注多、热度高，共有一万余人次关注并参与互动，取得了较好地效果。接下来，我局将继续开展此类晚间直播，常态化的开展“社保服务进万家”活动，为参保群众带去更加便利的社保服务。